CASE STUDY
Partner Dell Technologies z rynku ZEA
Jak konsekwencja na LinkedIn przełożyła się na
mierzalny zasięg i rozwój siecidzięki Social Selling Experts Program
52 273
Zasięgów
255
Opublikowanych postów
+868
Nowych kontaktów biznesowych
na LinkedIn
100%
Realizacji kursu wideo (6/6)
Wprowadzenie
W przypadku regionalnego partnera Dell Technologies z rynku ZEA LinkedIn stał się czymś więcej niż kanałem okazjonalnej komunikacji. Dzięki uporządkowanemu podejściu platforma zaczęła wspierać budowanie widoczności eksperckiej, wiarygodności marki oraz relacji biznesowych z partnerami i klientami.
Titanium Partner Dell Technologies (od 2022 r.)
Omawiany partner Dell Technologies z rynku ZEA działa w obszarze usług IT, hostingu oraz wsparcia infrastruktury technologicznej dla klientów biznesowych. Firma posiada status Titanium Solution Provider w programie partnerskim Dell Technologies i wspiera organizacje, dla których kluczowe znaczenie mają stabilność środowiska IT, bezpieczeństwo, ciągłość działania oraz szybka i kompetentna obsługa techniczna.
W modelu partnerskim, w którym decyzje zakupowe często kształtują się jeszcze przed bezpośrednim kontaktem sprzedażowym, coraz większą rolę odgrywa widoczność i wiarygodność ekspertów reprezentujących organizację. Klienci oraz Buying Committee oceniają nie tylko ofertę firmy, ale również sygnały eksperckości, konsekwencję komunikacji i obecność ludzi, którzy stoją za dostarczanymi rozwiązaniami.
W tym kontekście LinkedIn staje się przestrzenią, w której Authority Signals i Human Authority zespołu mogą być widoczne dla rynku jeszcze przed pierwszą rozmową sprzedażową. Ustrukturyzowana aktywność ekspertów na platformie wspiera sposób postrzegania kompetencji, wiarygodności oraz gotowości partnera do prowadzenia długoterminowej współpracy z klientami i ekosystemem Dell Technologies.
Eksperckość zespołu zyskuje widoczność
Zaufanie budowane jest przed pierwszą rozmową
Relacje zaczynają się wcześniej niż proces sprzedażowy
Program Social Selling Experts (SSE) został zrealizowany jako element wzmacniający widoczność partnera Dell Technologies oraz jego zespołu eksperckiego.
Kontekst programu
Program
Social Selling Experts (SSE)
Region
Zjednoczone Emiraty Arabskie (UAE) | CEEMETA
Główny fokus
Aktywny rozwój kompetencji social selling, obecności cyfrowej i trwałych nawyków
Czas trwania
147 dni ( 11.09.25 - 05.02.26)
Stanowiska uczestników
Jr Marketing Associate, Chief Technology Officer, Vice President of Sales, Business Development Executive, Sales Associate, Managing Director,
Sr. Sales Associate, Sales Manager,
Sr. Sales Associate, Sales Manager,
Chief AI Officer
Ilość uczestników
10
Punkt wyjścia
Okazjonalna aktywność i niska widoczność
Zespół Partnera nie miał problemu z kompetencjami merytorycznymi.
Zespół Partnera nie miał problemu z kompetencjami merytorycznymi.
Wyzwanie dotyczyło ich widoczności i przełożenia wiedzy na komunikację.Grupę charakteryzowały:
Nieregularną aktywność na LinkedIn
Brak przemyślanego system regularnych i komunikujących we właściwy sposób publikacji
Wykorzystanie platformy jako narzędzia budowania relacji w bardzo ograniczonych stopniu
Wyzwanie
Program koncentrował się na budowaniu spójnej obecności na LinkedIn oraz wypracowaniu powtarzalnego, zespołowego modelu działań
z zakresu social sellingu, który wspiera widoczność, wiarygodność i rozwój relacji. Cele klienta obejmowały:
z zakresu social sellingu, który wspiera widoczność, wiarygodność i rozwój relacji. Cele klienta obejmowały:
Wypracowanie regularności publikacji
Zwiększenie zasięgu wśród właściwych odbiorców
Rozbudowę sieci wartościowych kontaktów
Wzmocnienie eksperckiego pozycjonowania zespołu
W kontekście współpracy z Dell Technologies kluczowe było pokazanie Vescomu nie tylko jako partnera dostarczającego rozwiązania technologiczne, ale jako zespołu, który potrafi przełożyć portfolio producenta na konkretne potrzeby biznesowe klientów: bezpieczeństwo, skalowalność, standaryzację środowiska, przewidywalność kosztów oraz sprawniejsze zarządzanie cyklem życia infrastruktury i urządzeń końcowych.
Program łączył ustrukturyzowaną naukę z natychmiastowym testowaniem metod social sellingowych: w pełni ukończony kurs wideo, warsztaty grupowe na żywo z ekspertem oraz równoległą pracę własną. Model „wdrażaj → obserwuj → optymalizuj” wpłynął na intensywność i konsekwencję działań, które razem napędzały wyniki i wzmacniały Buying Committee Trust całej grupy. Z czasem ta konsekwencja przełożyła się na widoczne Authority Signals, które budowały Human Authority zespołu.
Program łączył ustrukturyzowaną naukę z natychmiastowym testowaniem metod social sellingowych: w pełni ukończony kurs wideo, warsztaty grupowe na żywo z ekspertem oraz równoległą pracę własną. Model „wdrażaj → obserwuj → optymalizuj” wpłynął na intensywność i konsekwencję działań, które razem napędzały wyniki i wzmacniały Buying Committee Trust całej grupy. Z czasem ta konsekwencja przełożyła się na widoczne Authority Signals, które budowały Human Authority zespołu.
Cele
Budowa powtarzalnej obecności i realnej widoczności
Program został zaprojektowany wokół trzech głównych obszarów:
Program został zaprojektowany wokół trzech głównych obszarów:
Budowanie eksperckiej widoczności i wiarygodności
Rozwój sieci kontaktów wspierających relacje biznesowe
Stworzenie nawyku regularnej publikacji możliwego do utrzymania po programie
Nacisk położono na trwałą zmianę zachowań w kontraście do dotychczasowej doraźnej i krótkoterminowej aktywności.
Model wsparcia i specyfika grupy
HiFuture Consulting wdrożyło jasno zdefiniowany model realizacji programu łączący rozwój kompetencji na warsztatach live, udostępnione zaplecze narzędziowe i bieżące wsparcie w realizacji działań tj.:
Optymalizacja profili LinkedIn
Wdrożenie najlepszych praktyk budowania profesjonalnej, eksperckiej obecności na profilach uczestników.
Uporządkowany model publikacji
Regularny rytm publikacji wspierany treściami dostarczanymi przez platformę contentową Sharebee.
Samodzielne tworzenie treści z AI
Nauka tworzenia treści z wykorzystaniem dostarczonych promptów AI oraz ustrukturyzowanych wskazówek redakcyjnych.
Rozwój sieci i relacji
Podejście do budowania relacji biznesowych przez LinkedIn, w tym praktyki wyszukiwania wartościowych kontaktów.
Sprawdzone praktyki, certyfikacja oraz rekomendacje dotyczące dalszego rozwoju działań rozwijających social selling po zakończeniu programu.
Certyfikacja i rekomendacje
Celem było budowanie spójnych i widocznych Authority Signals w oparciu o realną wiedzę ekspercką.
Wyniki programu
Wraz ze wzrostem aktywności i regularności publikacji, zaczęły pojawiać się spójne Authority Signals, które wzmacniały postrzeganą eksperckość zespołu i budowały Human Authority w oczach klientów oraz Buying Committee oraz systematyczny rozwój sieci kontaktów.
Jakościowe efekty programu, które wykraczają poza metryki LinkedIn:
Większa widoczność ekspercka zespołu Partnera w ekosystemie Dell Technologies
Wcześniejsze budowanie zaufania u potencjalnych klientów i partnerów biznesowych
Większa obecność w świadomości Buying Committee przed rozpoczęciem procesu zakupowego
Łatwiejsze inicjowanie relacji i rozmów biznesowych
Wpływ większej ilości źródeł informacji eksperckiej płynących ze strony członków firmy Partnera na korzystniejszą ocenę jako dostawcy przez potencjalnych klientów
Większa szansa na obecność na shortlistach klientów
Program przyniósł wyraźne, mierzalne rezultaty. Przedstawiamy je w formie Authority Signals przełożonych na aktywność, widoczność i wzrost grupy.
Ilościowe efekty programu Social Selling Experts:
868
nowych kontaktów biznesowych na LinkedIn
255
opublikowanych postów eksperckich
52 273
zasięgów
Transformacja: od nauki do konsekwencji
Zintensyfikowana aktywność ugruntowała nowy sposób działania na Linkedin
Program doprowadził do trwałej zmiany sposobu pracy zespołu:
LinkedIn stał się elementem codziennej pracy, a nie dodatkiem
Publikacja stały się regularne, eksperckie i przemyślane pod kątem grupy odbiorców
Tworzenie indywidualnych treści oraz recykling cennych źródeł (np. raportów) zostały w dużej mierze usprawnione dzięki narzędziom AI i wzorcowej strukturze
Rozwój sieci został ukierunkowany na relacje zastępujące miejsce przypadkowych kontaktów
Kluczowy wniosek
Konsekwencja jest skalowalna
Omawiana realizacja u tego Partnera pokazuje, że nawet bez wcześniejszej intensywnej aktywności można zbudować: widoczność i wiarygodność w ekosystemie branżowym oraz rozwijać sieć kontaktów w sposób kontrolowany i intencjonalny, jeśli działania są oparte o ustrukturyzowany, przewidywalny model pracy z Linkedin.
W środowisku partnerskim i technologicznym, gdzie decyzje opierają się na zaufaniu, obecność budowana w ten sposób:
Omawiana realizacja u tego Partnera pokazuje, że nawet bez wcześniejszej intensywnej aktywności można zbudować: widoczność i wiarygodność w ekosystemie branżowym oraz rozwijać sieć kontaktów w sposób kontrolowany i intencjonalny, jeśli działania są oparte o ustrukturyzowany, przewidywalny model pracy z Linkedin.
W środowisku partnerskim i technologicznym, gdzie decyzje opierają się na zaufaniu, obecność budowana w ten sposób:
Przyspiesza budowanie relacji
Wzmacnia postrzeganą eksperckość
Zwiększa szanse wejścia do procesu zakupowego
Sygnały te są coraz częściej wykorzystywane również przez systemy wspierające ocenę partnerów i dostawców.
To podejście zamienia LinkedIn w system wspierający długofalowy wzrost biznesowy w ekosystemie Dell Technologies.
Zainteresował Cię program
Social Selling?
Skontaktuj się ze mną
Social Selling?
Skontaktuj się ze mną
Izabela Kwiatkowska, COO & CMO
izabela.kwiatkowska@hifutureconsulting.com
izabela.kwiatkowska@hifutureconsulting.com
Authority Signals Model ™
Wyposaż swój zespół w kompetencje social selling
Jeśli Twoja organizacja chce zbudować mierzalną widoczność na LinkedIn, wzmocnić
ekspercką wiarygodność zespołu oraz przekuć wiedzę w Authority Signals i Buying Committee Trust
niezależnie od wielkości grupy - HiFuture Consulting pomoże Ci wdrożyć powtarzalny model działania.
Dowiedz się jakekspercką wiarygodność zespołu oraz przekuć wiedzę w Authority Signals i Buying Committee Trust
niezależnie od wielkości grupy - HiFuture Consulting pomoże Ci wdrożyć powtarzalny model działania.